Описание

AI-агент — это не обычный чат-бот. Он работает не по кнопкам, а понимает свободный текст, написанный человеком: на вопросы вроде «Есть ли свободное место завтра в 15:00?», «Сколько стоит доставка?», «Есть ли эта модель в чёрном цвете?» он даёт точные ответы на основе ваших данных.

Агент обучается на ваших ценах, услугах, графике работы и правилах. Он не придумывает то, чего не знает: если не может найти ответ, он передаёт диалог вашему менеджеру.

В результате клиент получает ответ за несколько секунд, независимо от того, в какое время он пишет, а вы не тратите время на повторяющиеся вопросы. Агент собирает данные для заказа или записи и передаёт их вам в готовом виде.

Преимущества

Понимание свободно написанных вопросов (на узбекском и русском языках)
Ответы на основе ваших данных: цены, услуги, время работы, условия
Приём заказа или записи с полным сбором данных
Передача диалога менеджеру, если ответ не найден
Подключение к Telegram, Instagram Direct или чату на сайте
История всех диалогов и запросов
Возможность самостоятельно обновлять данные (цены, услуги)
Тестирование на ваших вопросах перед запуском

Что нужно

Список ваших услуг или товаров и их цены
20–30 самых частых вопросов клиентов и ответы на них
Время работы, адрес, условия доставки и оплаты
Где будет работать агент: Telegram-бот, Instagram-страница или сайт
Человек или группа, которым придёт уведомление, когда диалог передаётся менеджеру

Этапы

1Анализ
определяем, что спрашивают клиенты и что агент должен решать
2База знаний
готовим для агента цены, услуги и вопросы-ответы
3Разработка
создаём агента и подключаем к нужному каналу
4Тестирование
вы и ваша команда задаёте агенту реальные вопросы, ответы уточняются
5Запуск и наблюдение
в первые недели диалоги анализируются, агент совершенствуется

Стоимость и сроки: указанная цена — ориентировочный начальный ориентир. Точная стоимость и сроки согласовываются в зависимости от требований вашего проекта.

Вопросы

Чем AI-агент отличается от обычного чат-бота?

Обычный бот работает только с кнопками и заранее написанными командами. AI-агент понимает вопрос, написанный человеком своими словами, и отвечает на основе ваших данных.

AI-агент может дать неверный ответ?

Агент настраивается отвечать только на основе данных, которые вы предоставили. Если он не знает ответа, он ничего не выдумывает и передаёт диалог вашему менеджеру.

Сколько стоит создание AI-агента?

Стоимость начинается примерно от 6 млн сум. Такие дополнения, как приём заказов, подключение нескольких каналов и интеграция с CRM, влияют на цену. Точная стоимость определяется при согласовании.

Есть ли ежемесячные платежи?

Для работы агента требуется ежемесячная оплата AI-сервиса. Она зависит от количества диалогов и рассчитывается заранее при согласовании.

Хорошо ли агент понимает узбекский язык?

Да, агент понимает вопросы на узбекском (латиница и кириллица) и русском языках и отвечает на том же языке.

Другие наши услуги

CRM и заказное ПО

Создание CRM-системы

CRM, создаваемая под процессы вашего бизнеса: клиенты, заказы, этапы продаж и отчёты в одном месте.

PlusSaman

от 12 млн сум По согласованию

Telegram-бот и мини-приложение

Создание торгового бота в Telegram

Бот, который продаёт ваши товары внутри Telegram: каталог, корзина, заказ и мгновенное уведомление вам о каждом новом заказе.

PlusSaman

от 3 млн сум Согласовывается

Корпоративный сайт

Создание сайта компании

Современный многостраничный сайт для вашей компании: находится в Google, быстро открывается на телефоне и побуждает клиента оставить заявку — на 3 языках.

PlusSaman

от 6 млн сум По согласованию